Esta es una traducción. La versión vinculante es la eslovaca. Versión eslovaca

Política de privacidad

Versión 1.2 del 6 de noviembre de 2026, en vigor desde el 6 de noviembre de 2026 (se añade la reclamación también en el país de residencia según el art. 77 del RGPD; la versión 1.1 del 1 de noviembre de 2026 añadió la protección de la prueba gratuita en el servicio Terminuj, punto 7)

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales en el sentido del art. 4, apartado 7, del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) es:

Razón social: Vassweb s. r. o.
Domicilio social: Školská 981/36, 931 01 Šamorín
N.º de identificación (IČO): 56 921 021
N.º fiscal (DIČ) / NIF-IVA (IČ DPH): 2122501524 / SK2122501524
Inscripción: Registro Mercantil del Tribunal de Distrito de Trnava, sección Sro, inscripción n.º 59422/T
Administrador: Richard Vass
Correo electrónico: podpora@terminuj.com
Teléfono: +421 918 668 728

Este documento describe lo que realmente ocurre con sus datos en esta web — según cómo está construida en realidad. No mencionamos herramientas que no utilizamos.

1. Resumen

La web no rastrea a nadie — no utiliza ninguna herramienta analítica ni píxel publicitario y la visita no contacta con ningún servidor ajeno.

La web no tiene formulario ni registro. Solo recibimos sus datos cuando usted mismo nos escribe un correo electrónico o nos llama.

2. Qué datos tratamos

a) Cuando nos escribe o nos llama

Tratamos lo que usted mismo nos envía o nos dice: nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono y el contenido del mensaje. Los correos los guardamos en nuestro buzón de correo como correspondencia habitual; no los almacenamos en ninguna base de datos ni CRM.

Finalidad: responder a su pregunta o consulta.
Base jurídica: art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD (medidas precontractuales adoptadas a petición suya) y letra f) del RGPD (nuestro interés legítimo en responder a los mensajes).

b) Registros técnicos del servidor

El alojamiento de la web registra automáticamente datos técnicos habituales sobre el acceso — la dirección IP, el tipo de navegador y la hora. Sirven para el funcionamiento y la seguridad de la web; no los usamos para analítica ni para elaborar perfiles.

Base jurídica: art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD (interés legítimo en el funcionamiento y la seguridad de la web).

c) Datos guardados en su navegador

La web solo recuerda dos cosas en su navegador: que ha visto la información sobre cookies y — si ha hecho clic en el selector — si prefiere el modo claro u oscuro. Estos datos permanecen en su dispositivo y no se envían a ningún sitio. Encontrará los detalles en la política de cookies.

3. A quién llegan los datos

No vendemos los datos ni los cedemos a nadie con fines de marketing. Solo intervienen en su tratamiento estos proveedores (encargados del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD):

Vercel Inc. (EE. UU., cláusulas contractuales tipo) — alojamiento de la web y registros técnicos del servidor.
Google (Google Workspace) — nuestro buzón de correo, donde están los mensajes que nos envía.

4. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad para la que los obtuvimos, o mientras nos lo exija la ley. Después los suprimimos o los anonimizamos. Plazos concretos:

Sus correos y consultas: mientras sea necesario para atender la consulta y la comunicación posterior, como máximo 12 meses desde el último mensaje. Si nos lo pide, los suprimimos antes.
Registros técnicos del servidor: según los plazos del proveedor de alojamiento (Vercel), como máximo unos pocos días; no los usamos para analítica ni para elaborar perfiles.
Documentos contables (facturas, si se celebra un contrato): 10 años desde el final del año en que se emitieron (§ 35, apartado 3, de la Ley eslovaca n.º 431/2002 Z. z. de contabilidad).
Datos en el navegador: hasta que los borre; la elección del banner de cookies, como máximo 12 meses.
Datos en el servicio de reservas Terminuj (cuentas de negocios, reservas, clientes de los negocios): mientras exista la cuenta; tras eliminar el negocio, 7 días para su restauración y después los suprimimos (las facturas, 10 años). Si un cliente de un negocio no tiene ninguna reserva ni visita durante 36 meses, lo anonimizamos; los registros de seguridad los conservamos 365 días y los registros de avisos enviados, 90 días. En detalle en el punto 7.

5. Sus derechos

Conforme al RGPD y a la Ley eslovaca n.º 18/2018 Z. z., tiene derecho:

de acceso — a saber qué datos suyos tratamos,
de rectificación de los datos inexactos,
de supresión de los datos,
a la limitación del tratamiento y a la portabilidad (art. 18 y 20 del RGPD),
a oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo (art. 21 del RGPD).

Basta con escribir a podpora@terminuj.com. Responderemos sin dilación indebida y, a más tardar, en el plazo de un mes.

Puede presentar una reclamación ante la autoridad eslovaca de protección de datos, Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, dataprotection.gov.sk, statny.dozor@pdp.gov.sk. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de otro Estado miembro de la UE en el que tenga su residencia habitual o su lugar de trabajo, o en el que se haya producido la supuesta infracción (art. 77 del RGPD).

6. Cookies

La web solo utiliza lo que es necesario y, por eso, no pide consentimiento. Puede volver a mostrar la información sobre cookies a través de la ; el texto completo está en la política de cookies.

7. Servicio de reservas Terminuj

Esta política se aplica a esta web. El servicio de reservas Terminuj (registro, páginas de reservas de los negocios, agenda y gestión del negocio) funciona en app.terminuj.com y el tratamiento de datos en él, incluidos todos los plazos, lo describe su política de privacidad.

Cuando un negocio se registra en el servicio, comprobamos el IČO en el registro (podemos verificar el teléfono con un código SMS) y, a partir de la dirección IP y de los datos del dispositivo que el navegador envía por sí mismo, generamos una huella unidireccional, para que el mismo negocio no obtenga la prueba gratuita repetidamente. La base jurídica es el interés legítimo en prevenir abusos (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD); conservamos estos datos durante 12 meses desde el alta (punto 2c de la política del servicio).

En cuanto a los datos de los usuarios del servicio (propietarios y personal de los negocios), el responsable del tratamiento somos nosotros. En cuanto a los datos de los clientes de los negocios (las personas que reservan una cita), el responsable del tratamiento es el negocio y nosotros somos su encargado del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD — el contrato de encargo figura en el punto 10 de las condiciones de uso.

8. Cambios

Si cambia lo que hace la web, modificaremos también este documento y actualizaremos la fecha de arriba.